プライバシーポリシー
ZHOU YUEJIE（以下「当方」）は、NekoLangで取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律に従って扱います。
1. 事業者
氏名: ZHOU YUEJIE
住所: ご請求があった場合には遅滞なく開示いたします。
連絡先: support@nekolang.com
2. 取得する情報
- アカウント: メールアドレス、ログインに使う事業者（Googleなど）から受け取る識別子
- 購入: 購入の識別番号、金額、日時、状態、アカウントの識別子。カード番号は当方に届かず、Stripeが扱います
- お問い合わせ: メールアドレス、お問い合わせの内容
- 技術情報: IPアドレス、ブラウザの種類。サイトと音声の配信と不正利用の防止のために、配信事業者のCloudflareが受け取ります
学習記録（解答、結果、学習時間、設定、選んだ言語）は、お使いの端末のブラウザの中に保存します。サーバーには送らず、端末の間で同期もしません。当方が見ることはできません。別の端末には引き継がれず、ブラウザのデータを消すと失われるので、必要ならアプリの書き出し機能をご利用ください。
案内ページにもアプリにも、分析ツール、障害を記録するツール、広告はありません。追跡用のCookieも使いません。
3. 利用目的
- 本サービスの提供、ログイン
- 購入の確認、利用権の管理、返金、税務などの記録
- お問い合わせへの対応、重要なお知らせ
- 報告をもとにした問題と解説の修正
- 不正利用の防止、障害の調査
広告のために個人情報を使うことはありません。個人情報を販売することもありません。
4. 第三者への提供と委託
法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。サービスの運営に必要な範囲で、次の事業者に取り扱いを委託または提供します。
| 提供先 | 所在国 | 内容 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase, Google sign-in, Google Fonts) | 米国 | ログイン、アカウントと購入の記録の保存、文字の表示 |
| Stripe, Inc. / Stripe Japan | 米国、日本 | お支払いの処理 |
| Cloudflare, Inc. | 米国 | サイト、問題、音声の配信、不正利用の防止 |
問い合わせメールの管理: Cloudflare, Inc.（米国、メール転送）、Google LLC（米国、メール受信）
5. 海外への移転
上の表のとおり、個人情報は米国など日本国外の事業者が扱い、日本国外のサーバーに保存されることがあります。ログインの情報はGoogleのサーバーで扱います。購入と利用権の記録の主な保存先は日本国内（東京）のデータセンターですが、事業者は米国にあります。学習記録は端末の中にあり、移転しません。アカウントの登録と購入により、この移転に同意いただくものとします。
各国の個人情報保護の制度は、個人情報保護委員会の調査資料で確認できます。各事業者の措置は次のページをご覧ください: Firebase、Stripe、Cloudflare。
6. Cookieと外部への情報送信
当方はCookieを使いません。アプリは、ログインの維持、学習記録、言語の設定のために端末の保存領域（ブラウザのlocalStorage）を使います。アプリは次のときに、次の情報を外部に送信します。分析や広告のための送信はありません。
- アプリを開いたとき。送信先: Google LLC（Google Fonts、fonts.googleapis.com と fonts.gstatic.com）。内容: IPアドレス、ブラウザの情報。目的: 文字の表示
- ログインの画面を開いたとき。送信先: Google LLC（Googleログインのスクリプト accounts.google.com/gsi/client）。内容: IPアドレス、ブラウザの情報、Googleが自身のCookieで扱う情報。目的: Googleでのログイン
- ログインするとき、ログインを維持するとき。送信先: Google LLC（Firebase Authentication）。内容: メールアドレス、識別子。目的: ログイン
- 購入に進むとき。送信先: Stripe, Inc. / Stripe Japan（決済画面へ移動します）。内容: メールアドレス、アカウントの識別子。目的: お支払い
- すべての表示のとき。送信先: Cloudflare, Inc.。内容: IPアドレス、閲覧するページ、ブラウザの種類。目的: サイトと音声の配信、不正利用の防止
7. 安全管理
- 個人情報を扱う者は事業者本人に限ります。外部の協力者に作業を頼むときは、必要な範囲に限り、守秘の約束をします
- 通信を暗号化し、アクセスできる権限を必要な範囲に限ります
- 委託先の国の制度を確認したうえで、委託先を選びます
8. 開示・訂正・削除など
ご本人の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者提供の記録の開示を請求できます。support@nekolang.com までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。手数料はいただきません。
9. アカウントと情報の削除
アプリのアカウントの欄からいつでもアカウントを削除できます。アカウントと利用権はその場で削除し、バックアップを含めて30日以内に消えます。その端末の学習記録も消します。他の端末の学習記録はその端末のブラウザの中にあるので、そのブラウザのデータを消してください。購入の記録は、氏名とメールアドレスを含まない形で、税務などの法令に従い最長7年保存します。引き換えコードの利用の記録は、元に戻せない形（ハッシュ）で残ります。Stripeが保有する決済情報は、Stripeの規定によります。
10. 未成年の方
未成年の方は、保護者の同意を得てご利用ください。
11. このポリシーの変更
内容を変更するときは、このページでお知らせします。重要な変更は、アプリまたはメールでもお知らせします。
施行日: 2026年11月5日